Motiv - Privacy policy

Privacy policy

Klik hier voor de nederlandse versie

- version 10/2026 -

Introduction

Below, you will find the privacy statement of Niko NV (hereinafter 'we' or 'us'), the parent organization to which MOTIV belongs. This statement only covers the processing of data relating to natural persons, i.e. personal data. This statement is not applicable to data of legal persons. This statement informs you about our policy regarding the processing of personal data.

In the first part, you will find general information that applies to all our processing operations of personal data, while in the second part, you will find information about specific processing operations that may apply to you.

GENERAL INFORMATION APPLICABLE TO ALL OUR PROCESSING OPERATIONS OF PERSONAL DATA

Who is the data controller?

We are Niko NV, with registered office at Industriepark West 40, 9100 Sint-Niklaas, Belgium, company number 0405.045.670, telephone +32 3 778 90 00, fax +32 3 777 71 20, and we act as data controller.

If, for a specific processing activity, the controller is another entity within our group of companies, this privacy statement shall equally apply.

How can you contact the Data Protection Officer (DPO)?

For all processing operations by entities belonging to the Niko group, a data protection officer (DPO) has been appointed who can contact you in case of questions or complaints. You can contact the DPO by post: Niko NV, attn Data Protection Officer, Industriepark West 40, 9100 Sint-Niklaas or via e-mail: dataprotectionofficer@niko.eu.

Who receives your personal data?

We will disclose your personal data to our employees who need it for carrying out their duties, to subcontractors who process personal data on Niko’s behalf (processors), to other companies within the group of companies to which we belong, to academic institutions for the purpose of research and development, to judicial or police authorities if required by law.

Do we share your personal data outside the European Union?

In some cases, we may disclose your personal data to recipients located outside the European Union. In those cases, we provide adequate protection of your personal data by either concluding an agreement with such recipients or by working with recipients who are certified or who are located in third countries approved by the European Commission. You can always consult the Data Protection Officer (DPO) to gain access to the applicable adequate protection provided by Niko.

What rights do you have as a data subject?

You have several rights:

You have the right of access to your personal data at all times. This allows you to check which personal data we process about you.
You have the right to have your personal data rectified at any time. This allows you to correct or supplement incorrect or incomplete personal data that we process about you.
You have the right to have your personal data deleted. This allows you to permanently delete any personal data we process about you. We are not always obliged to delete your personal data at your request. This right only applies in the cases and to the extent provided for by law.
You have the right to restrict the processing of personal data relating to you. This allows you to freeze the use of your personal data by us without deleting it. We are not always obliged to limit your personal data at your request. This right only applies in the cases and to the extent provided for by law.
You have the right to object to the processing of your personal data. This allows you to object to the further processing of your personal data. We are not always obliged to honour your objection. This right only applies when we process your personal data on the basis of our legitimate interest.
You have the right to withdraw your consent at any time when your personal data are processed on the basis of your consent.
You always have the right to object to the processing of your personal data for direct marketing purposes.
You have the right to data transferability. This allows you to easily move, copy or forward personal data from one data controller to another. This right can only be exercised if the processing is based on your consent or on a contract with you.

You may address your request regarding your rights or privacy concerns to us or to the Data Protection Officer (DPO).

Would you like to lodge a complaint to the supervisory authority?

You can always lodge a complaint to the supervisory authority.

For Belgium, this is:

Data Protection Authority
Rue de la Presse 35
1000 Brussels
contact@apd-gba.be
tel. +32 (0)2 247 48 00.

SPECIFIC PROCESSING OPERATIONS THAT MAY APPLY TO YOU

We may come into possession of your personal data through all kinds of channels, products and methods. Depending on these channels, products and methods, our use of your personal data will differ. Below you can find out what the different processing methods are that we can use.

You are a user of a Niko connected product or service

If you are a user of a Niko connected product or service, such as Niko Home Control, we will process your personal data for:

the operation or provision of the Niko connected product or service (user account, user management, security & diagnosis, customer service, installation and use of the related connected app) on the basis of the execution of the agreement with you. Without your personal data, we will not be able to execute the agreement.
research and development on the basis of our legitimate interest. Research and development can lead to product improvement and innovation, which will benefit you (you will get better products, more tailored to your wishes) and the community in general (increased energy savings and/or safety);
In order for the smart functionalities of the connected product or service to work, a profile must be created on the basis of your user and other personal data. Based on this profile, certain functions or events are automatically triggered as part of the proper operation of the product or service. You can turn off the smart functions at any time via your user account.
Enabling location-based functionalities of certain connected services or mobile applications (e.g. to identify nearby devices via Bluetooth) on the basis of your consent. You can disable access to your location data at any time via your device settings.

Research and development can be accompanied by the creation of a profile based on your usage data, in which identifying elements such as your name, address, etc. are omitted. This profile has no consequences for you, aside from possible improvements to our products.

If you choose to connect your Niko connected product or service with compatible products and/or services from our partners, we may share your personal data with, and receive personal data from, these partners. Such information may include user credentials, device information and usage data. The processing of these data is needed to establish a connection and ensure that the connected product or service is working properly. Personal data that is being shared with the partners may furthermore be used by these partners for other purposes, in accordance with their privacy policy and terms of use. Here you can find more information about our partners. For more information on the partner’s own data processing, please refer to the terms of the relevant partner.

Niko will keep your personal data for 10 years after the end of your user account.

For more general information on this processing (who is the controller, what are the contact details of the data protection officer and supervisory authority, who are the recipients of your personal data, what are your rights, do we share your personal data with countries outside the EEA, etc.), see general information on all our processing operations of personal data.

You are taking part in the Niko Partner Program

If you participate in the Niko Partner Program as an installer, we will process your personal data for the management of the Niko Partner Program (allocation of loyalty points, training and rating) on the basis of the need to execute an agreement with you. Without your personal data, we will not be able to execute the agreement.

Upon our approval, your contact details will be published on our website as a recognised Niko installer.

Niko keeps your personal data up to a maximum of 20 years after the last training.

You are an installer

If you install our products, we will process your personal data for:

the management of installers (including management service desk, delivery of installation software, etc.) based on the need to execute an agreement with you. Without your personal data, we will not be able to execute the agreement.
to send you commercial information about our products and services subject to your permission. For this purpose, we use your aggregated purchase figures of our products, which we receive via the wholesalers. You can withdraw your consent at any time.

Niko keeps your personal data up to a maximum of 10 years after the last installation/contact.

You are a supplier

If you supply products or services to us, we process your personal data as part of our supplier management based on the need to perform an agreement with you. Without your personal data, we will not be able to execute the agreement.

Niko keeps your personal data up to a maximum of 10 years after the last delivery.

You are a business customer (B2B)

If you purchase products or services from us, we process your personal data as part of our customer management based on the need to perform an agreement with you. Without your personal data, we will not be able to execute the agreement.

Niko keeps your personal data up to a maximum of 10 years after the last delivery.

You are a consumer and customer (B2C)

If you purchase products or services directly from us, we will process your personal data as part of our customer management based on the need to perform an agreement with you. Without your personal data, we will not be able to execute the agreement.

Niko keeps your personal data up to a maximum of 10 years after the last delivery.

You participate in an event organised by Niko

If you register for or participate in an event organised by Niko, we process your personal data for the following purposes:

managing registrations, invitations, attendance, cancellations, any no-show fees and practical communications, based on our legitimate interest in ensuring the efficient organisation of our events and, where applicable, the performance of an agreement with you;
the practical organisation of the event, including access management, catering and logistics, based on our legitimate interest;
sending invitations to future events to our existing customers or contacts, based on our legitimate interest and with the option to object, or to potential new customers or contacts, based on their prior consent, in accordance with the applicable direct marketing regulations;
taking and using general event photos and videos for reporting and communication about the event, including for future retrospectives and anniversary publications, based on our legitimate interest and with respect for your right to your image;
taking and using targeted photos and videos in which you are recognisable, for communication via our website, social media, aftermovies and internal channels, including for future retrospectives and anniversary publications, based on your prior consent.

For these purposes, depending on the event, we process your first name, last name, company name, email address, language preference, registration and attendance details, details of any accompanying guests, transport information, meal preferences, and photos and videos. Any health data, such as information about allergies, is processed exclusively to provide appropriate catering and on the basis of your explicit consent. Providing this information is optional.

Your data may be shared, to the extent necessary for the organisation of the event, with relevant service providers such as event organisers, registration platform providers, caterers and photographers.

We retain your registration and participation data for a maximum of 24 months after the event. For invitations to future events, we retain and use only the necessary contact details, in accordance with the legal bases mentioned above, subject to legal obligations or the need to establish, exercise or defend legal claims. Health data is deleted no later than one month after the event. Targeted photos and videos are used and retained for a maximum of ten years after the event, including for future retrospectives and anniversary publications, unless you withdraw your consent before the end of this period. The withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing carried out before its withdrawal. We retain general event photos and videos only for as long as necessary for the intended purposes, including future retrospectives and anniversary publications, and in any event for a maximum of ten years after the event.

You may withdraw your consent at any time by contacting dataprotectionofficer@niko.eu. You may also object at any time to receiving invitations to future events. If you do not wish to appear recognisably in general event photos or videos, you can inform the event organisers.

For more general information about this processing (who the data controller is, the contact details of the Data Protection Officer and the supervisory authority, who the recipients of your personal data are, what your rights are, whether we share your personal data with countries outside the EEA, etc.), please refer to the general information about all our processing of personal data.

You are a visitor to one of our locations

If you visit one of our buildings, showrooms or other locations, we will process your personal data:

for visitor management (fire safety, confidentiality and organisation events/meetings) on the basis of our legitimate interests;
to send you commercial information subject to your permission. You can withdraw your consent at any time.

We keep your personal data for a maximum of 2 years after your last visit.

You are a visitor of our website

When you visit our website, we process your personal data:

on the basis of your permission to reply to your question or request for information;
on the basis of your permission to send your commercial information;
on the basis of our legitimate interest in research and development in order to analyse and improve the use and operation of the website. Research and development can lead to improvement and innovation, which benefits you (you get a better website, more tailored to your wishes) and the community in general (safety).
for placing and reading cookies in accordance with our cookie policy. This includes using cookies from Facebook Ireland Limited with your consent to process events and aggregate them into page statistics. Niko and Facebook Ireland Limited are joint controllers in this regard. More information about the use of Facebook's cookies can be found in our cookie policy. More information about the mutual arrangement we have made with Facebook can be found via the following link.

We may update your personal information with interests that we collect from you through our other channels, products or methods.

We keep your personal data for a maximum of 5 years after your last visit to our website.

During your visit to a Niko website, cookies are also placed in accordance with our cookies policy .

You are a user of one of our free apps or software programs

If you are a user of one of our free apps or software programs, we will process your personal data for:

the operation of the app or software program (user account, user management, safety & diagnosis, customer service, installation and use) based on the execution of the agreement with you. Without your personal data, we will not be able to execute the agreement.
Research and development on the basis of our legitimate interest. Research and development can lead to product improvement and innovation, which will benefit you (you will get better products, more tailored to your wishes) and the community in general (increased energy savings and/or safety).

We will keep your personal data for 10 years after the end of your user account.

You receive commercial information about products and services from us

When you receive commercial information about our products and services, we process your personal data for direct marketing purposes on the basis of this information:

your consent if you are not a customer of ours; or
our legitimate interests if you are a customer of ours.

You can withdraw your consent at any time.

You can always unsubscribe for further receipt of commercial information about our products and services.

We keep your personal data up to 10 years after the end of our customer relationship (if you are a customer) or up to 5 years after inactivity (if you are not a customer).

You receive information about products or services from a partner of ours

When you receive commercial information about products or services from a partner of ours, we process your personal data for direct marketing purposes subject to your consent. You can withdraw your consent at any time.

We keep your personal data for a maximum of 5 years after inactivity.

You participate in a market study

If you participate in a market investigation, we process your data for the purpose of conducting market research into our products and services on the basis of our legitimate interests. Market research allows us to continue to innovate and to better align our products and services to the wishes of the users.

If you do not wish to be contacted for market research purposes, please let us know via our Data Protection Officer (DPO).

We keep your personal data for up to 3 years after the end of the investigation.

You are taking part in a test

If you participate in a test, we process your personal data for the purpose of testing and evaluating our products and/or services on the basis of the execution of the agreement with you. Without your personal data, we will not be able to execute the agreement.

We keep your personal data for up to 5 years after the end of the test.

You are applying for a job

If you apply to us, Niko NV, with registered office at 9100 Sint-Niklaas, Industriepark West 40, company number 0405.045.670, telephone +32 3 778 90 00, fax +32 3 777 71 20, will process your personal data as an applicant:

for the management and evaluation of your job applications in the context of the pre-contractual relationship;
to maintain a recruitment reserve on the basis of the legitimate interest of all other entities of the Niko group. Maintaining a recruitment reserve allows us to contact you at a later date for a job opportunity if there is no immediate vacancy.

The provision of your personal data is necessary in order to be able to assess your application and, if necessary, to offer you a job. We keep your personal data for a maximum of 10 years after your last application. If you do not wish to be included in the recruitment reserve, please let us know via our Data Protection Officer (DPO).

In all cases

If we process your personal data for one of the purposes mentioned above, we also process your personal data:

the detection, prevention and combating of fraud and abuse on the basis of our legitimate interest. Less fraud and abuse benefits us, our customers and suppliers.
managing disputes on the basis of our legitimate interest, because we must be able to safeguard and defend our rights.

We keep your personal data up to a maximum of 10 years after your personal data are inactive.

Privacyverklaring

Nederlandse versie

(klik hier voor de engelse versie)

- versie 10/2026 -

Inleiding

Hieronder vindt u de privacyverklaring van Niko NV (hierna “wij” of “ons”). Deze verklaring betreft enkel de verwerking van gegevens in verband met natuurlijke personen, nl. persoonsgegevens. Deze verklaring is niet van toepassing op gegevens van rechtspersonen. Met deze verklaring informeren we u over ons beleid in verband met de verwerking van persoonsgegevens.

In het eerste deel vindt u algemene informatie die van toepassing is op al onze verwerkingen van persoonsgegevens, in het tweede deel vindt u informatie over specifieke verwerkingen die op u van toepassing kunnen zijn.

Algemene informatie van toepassing op al onze verwerkingen van persoonsgegevens

Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

Wij zijn Niko NV, met maatschappelijke zetel te Industriepark West 40, 9100 Sint-Niklaas, België, ondernemingsnummer 0405.045.670, telefoon +32 3 778 90 00, fax +32 3 777 71 20, en wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke.

Indien voor een specifieke verwerkingsactiviteit een andere entiteit binnen onze groep als verwerkingsverantwoordelijke optreedt, is deze privacyverklaring evenzeer van toepassing.

Hoe kan u de functionaris voor gegevensbescherming (DPO) contacteren?

Voor alle verwerkingen door entiteiten die behoren tot de Niko groep, werd een functionaris voor gegevensbescherming (data protection officer of DPO) aangesteld die u kan contacteren met vragen of klachten. U kan de DPO contacteren per post: Niko NV, Tav Data Protection Officer, Industriepark West 40, 9100 Sint-Niklaas of via e-mail dataprotectionofficer@niko.eu.

Wie ontvangt uw persoonsgegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens mee aan onze werknemers die deze persoonsgegevens nodig hebben voor de uitoefening van hun functie, aan onderaannemers die in Niko’s opdracht persoonsgegevens verwerken (verwerkers), aan andere vennootschappen binnen de bedrijfsgroep waartoe wij behoren, aan academische instellingen in het kader van onderzoek en ontwikkeling, aan gerechtelijke of politionele autoriteiten wanneer de wet dat vereist.

Delen wij uw persoonsgegeven mee buiten de Europese Unie?

In sommige gevallen kunnen wij uw persoonsgegevens meedelen aan ontvangers die buiten de Europese Unie gevestigd zijn. In zulk geval voorzien wij in een adequate bescherming van uw persoonsgegevens door ofwel een overeenkomst met dergelijke ontvangers af te sluiten, ofwel te werken met ontvangers die gecertifieerd zijn of die zich bevinden in derde landen die goedgekeurd zijn door de Europese Commissie. U kan steeds de functionaris inzake gegevensbescherming (DPO) raadplegen om inzage te krijgen in de toepasselijke adequate bescherming die Niko heeft voorzien.

Welke rechten heeft u als betrokkene?

U heeft verschillende rechten:

U heeft steeds een recht op inzage van uw persoonsgegevens. Dit laat u toe na te gaan welke persoonsgegevens wij over u verwerken.
U heeft steeds een recht op verbetering van uw persoonsgegevens. Dit laat u toe onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u verwerken, te verbeteren of aan te vullen.
U heeft een recht op wissing van uw persoonsgegevens. Dit laat u toe persoonsgegevens die wij over u verwerken, definitief te wissen. Wij zijn niet altijd verplicht uw persoonsgegevens op uw verzoek te wissen – dit recht geldt enkel in de gevallen en in de mate voorzien door de wet.
U heeft een recht op beperking van de verwerking van persoonsgegeven die op u betrekking hebben. Dit laat u toe het gebruik van uw persoonsgegevens door ons te bevriezen, zonder deze te wissen. Wij zijn niet altijd verplicht uw persoonsgegevens op uw verzoek te beperken – dit recht geldt enkel in de gevallen en in de mate voorzien door de wet.
U heeft een recht tegen de verwerking van uw persoonsgegevens bezwaar te maken. Dit laat u toe u te verzetten tegen de verdere verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zijn niet altijd verplicht verzet te honoreren - dit recht geldt enkel wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op grond van ons gerechtvaardigd belang.
U heeft steeds het recht uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens plaatsvindt op basis van uw toestemming.
U heeft steeds het recht om u te verzetten tegen het verwerken van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden.
U heeft het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit laat u toe persoonsgegevens vlot van één verwerkingsverantwoordelijke naar een andere te verplaatsen, te kopiëren of door te sturen. Dit recht kan enkel worden uitgeoefend wanneer de verwerking berust op uw toestemming of op een overeenkomst met u.
U kan uw verzoek m.b.t. uw rechten of vragen over privacy richten aan ons of aan de functionaris voor de gegevensbescherming (DPO).

Wenst u een klacht in te dienen bij de toezichthoudende overheid ?

U kan steeds een klacht indienen bij de toezichthoudende overheid.
Voor België is dit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
contact@apd-gba.be
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

Specifieke verwerkingen die op u van toepassing kunnen zijn

Wij kunnen in het bezit komen van uw persoonsgegevens via allerhande kanalen, producten en methodes. In functie van deze kanalen, producten en methodes, zal ons gebruik van uw persoonsgegevens verschillen. Hieronder kan u nagaan welke de verschillende verwerkingen zijn die wij kunnen hanteren.

U bent een gebruiker van een geconnecteerd product of dienst

Indien u een gebruiker bent van een geconnecteerd product of dienst van Niko, zoals Niko Home Control, verwerken wij uw persoonsgegevens voor:

de werking van het product of de dienst (gebruikersaccount, beheer gebruikers, veiligheid & diagnose, klantendienst, installatie en gebruik van de gerelateerde app) op basis van de uitvoering van de overeenkomst met u. Zonder uw persoonsgegevens kunnen wij de overeenkomst niet uitvoeren.
onderzoek en ontwikkeling op basis van ons gerechtvaardigd belang. Onderzoek en ontwikkeling kan leiden tot productverbetering en -innovatie, hetgeen u (u krijgt betere producten, meer afgestemd op uw wensen) en de gemeenschap in het algemeen (verhoogde energiebesparing en/of veiligheid) ten goede komt.
het activeren van locatiegebaseerde functionaliteiten van bepaalde verbonden diensten of mobiele applicaties (bijvoorbeeld om nabije toestellen via Bluetooth te identificeren), op basis van jouw toestemming.
Je kunt de toegang tot je locatiedata op elk moment uitschakelen via de instellingen van je toestel.

Voor de werking van de slimme functionaliteiten van het geconnecteerd product of dienst moet er een profiel worden opgesteld op basis van uw gebruiks- en andere persoonsgegevens. Op basis van dit profiel worden op automatische wijze bepaalde functies of events getriggerd in het kader van de goede werking van het product of de dienst. U kan de slimme functies steeds uitzetten via uw gebruiksaccount.

Onderzoek en ontwikkeling kan gepaard gaan met het opstellen van een profiel op basis van uw gebruiksgegevens, waarbij identificerende elementen zoals uw naam, uw adres etc. worden weggelaten. Deze profilering heeft geen gevolgen voor u, tenzij eventuele verbeteringen van onze producten.

Indien u ervoor kiest om uw Niko geconnecteerd product of dienst te koppelen met producten en/of diensten van onze partners, kunnen uw persoonsgegevens worden uitgewisseld tussen Niko en deze partners (Niko ontvangt persoonsgegevens van de betrokken partner en deelt gegevens met de deze partner). Deze partners kunnen uw persoonsgegevens bovendien gebruiken voor eigen doeleinden, overeenkomstig hun privacyverklaring en gebruikersvoorwaarden. Voor meer informatie omtrent de partners van Niko kan u hier terecht. Voor meer informatie omtrent de eigen verwerking van persoonsgegevens door partners verwijzen wij naar de voorwaarden van de betrokken partner.

Niko houdt uw persoonsgegevens bij tot 10 jaar na het einde van uw gebruikersaccount.

Voor meer algemene informatie over deze verwerking (wie is de verwerkingsverantwoordelijke, wat zijn de contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming en toezichthoudende overheid, wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens, wat zijn uw rechten, delen wij uw persoonsgegevens met landen buiten de EER etc.), zie algemene informatie over al onze verwerkingen van persoonsgegevens

U neemt deel aan het Niko Partner Program

Indien u als installateur deelneemt aan het Niko Partner Program, verwerken wij uw persoonsgegevens voor het beheer van het Niko Partner Program (toekenning loyalty punten, training en rating) op basis van de noodzaak een overeenkomst met u uit te voeren. Zonder uw persoonsgegevens kunnen wij de overeenkomst niet uitvoeren.

Na onze goedkeuring worden uw contactgegevens op onze website gepubliceerd als erkend Niko installateur.

Niko houdt uw persoonsgegevens bij tot maximaal 20 jaar na laatste training.

U bent een installateur

Indien u onze producten installeert, verwerken wij uw persoonsgegevens voor

het beheer van installateurs (waaronder beheer service desk, levering installatiesoftware etc.) op basis van de noodzaak een overeenkomst met u uit te voeren. Zonder uw persoonsgegevens kunnen wij de overeenkomst niet uitvoeren.
uw commerciële informatie te sturen over onze producten en diensten op basis van uw toestemming. Wij gebruiken hiervoor uw geaggregeerde afnamecijfers van onze producten, die wij ontvangen via de groothandels. U kan uw toestemming steeds intrekken.

Niko houdt uw persoonsgegevens bij tot maximaal 10 jaar na laatste installatie/contact.

Voor meer algemene informatie over deze verwerking (wie is de verwerkingsverantwoordelijke, wat zijn de contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming en toezichthoudende overheid, wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens, wat zijn uw rechten, delen wij uw persoonsgegevens met landen buiten de EER etc.), zie algemene informatie over al onze verwerkingen van persoonsgegevens

U bent een leverancier

Indien u producten of diensten levert aan ons, verwerken wij uw persoonsgegevensin het kader van ons leveranciersbeheer op basis van de noodzaak om een overeenkomst met u uit te voeren. Zonder uw persoonsgegevens kunnen wij de overeenkomst niet uitvoeren. Niko houdt uw persoonsgegevens bij tot maximaal 10 jaar na de laatste levering.

Voor meer algemene informatie over deze verwerking (wie is de verwerkingsverantwoordelijke, wat zijn de contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming en toezichthoudende overheid, wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens, wat zijn uw rechten, delen wij uw persoonsgegevens met landen buiten de EER etc.), zie algemene informatie over al onze verwerkingen van persoonsgegevens

U bent een zakelijke klant (B2B)

Indien u producten of diensten koopt van ons, verwerken wij uw persoonsgegevensin het kader van ons klantenbeheer op basis van de noodzaak om een overeenkomst met u uit te voeren. Zonder uw persoonsgegevens kunnen wij de overeenkomst niet uitvoeren. Niko houdt uw persoonsgegevens bij tot maximaal 10 jaar na de laatste levering.

Voor meer algemene informatie over deze verwerking (wie is de verwerkingsverantwoordelijke, wat zijn de contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming en toezichthoudende overheid, wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens, wat zijn uw rechten, delen wij uw persoonsgegevens met landen buiten de EER etc.), zie algemene informatie over al onze verwerkingen van persoonsgegevens

U bent een consument en klant (B2C)

Indien u rechtstreeks van ons producten of diensten koopt, verwerken wij uw persoonsgegevens in het kader van ons klantenbeheer op basis van de noodzaak om een overeenkomst met u uit te voeren. Zonder uw persoonsgegevens kunnen wij de overeenkomst niet uitvoeren. Niko houdt uw persoonsgegevens bij tot maximaal 10 jaar na de laatste levering.

Voor meer algemene informatie over deze verwerking (wie is de verwerkingsverantwoordelijke, wat zijn de contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming en toezichthoudende overheid, wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens, wat zijn uw rechten, delen wij uw persoonsgegevens met landen buiten de EER etc.), zie algemene informatie over al onze verwerkingen van persoonsgegevens.

U neemt deel aan een door Niko georganiseerd evenement

Indien u zich inschrijft voor of deelneemt aan een door Niko georganiseerd evenement, verwerken wij uw persoonsgegevens voor:

het beheer van inschrijvingen, uitnodigingen, aanwezigheden, annuleringen, eventuele no-showvergoedingen en praktische communicatie, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie van onze evenementen en, waar van toepassing, de uitvoering van een overeenkomst met u;
de praktische organisatie, waaronder toegangsbeheer, catering en logistiek, op basis van ons gerechtvaardigd belang;
het versturen van uitnodigingen voor toekomstige evenementen aan onze bestaande klanten of contacten, op basis van ons gerechtvaardigd belang en met de mogelijkheid om zich hiertegen te verzetten, of aan potentiële nieuwe klanten of contacten, op basis van hun voorafgaande toestemming, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake direct marketing;
het maken en gebruiken van algemene sfeerbeelden voor verslaggeving en communicatie over het evenement, met inbegrip van toekomstige
terugblikken en jubileumpublicaties, op basis van ons gerechtvaardigd belang en met respect voor uw recht op afbeelding;
het maken en gebruiken van gerichte foto's en video's waarop u herkenbaar bent, voor communicatie via onze website, sociale media, aftermovies en interne kanalen, met inbegrip van toekomstige terugblikken en jubileumpublicaties, op basis van uw voorafgaande toestemming.

Wij verwerken hiervoor, naargelang het evenement, uw naam, voornaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, taalvoorkeur, registratie- en aanwezigheidsgegevens, gegevens van eventuele plus-one’s, vervoersinformatie, maaltijdvoorkeuren en beeldmateriaal. Eventuele gezondheidsgegevens, zoals allergieën, verwerken wij uitsluitend voor aangepaste catering en op basis van uw uitdrukkelijke toestemming. Het verstrekken hiervan is facultatief.

Uw gegevens kunnen voor de organisatie van het evenement worden gedeeld met betrokken dienstverleners, zoals evenementenorganisatoren, registratieplatformen, cateraars en fotografen, voor zover noodzakelijk.

Wij bewaren uw registratie- en deelnamegegevens tot maximaal 24 maanden na het evenement, waarbij wij voor uitnodigingen voor toekomstige evenementen uitsluitend de noodzakelijke contactgegevens bewaren en gebruiken, overeenkomstig de hierboven vermelde rechtsgronden, behoudens wettelijke verplichtingen of de noodzaak om rechtsvorderingen te behandelen. Gezondheidsgegevens worden uiterlijk één maand na het evenement verwijderd. Gerichte beelden worden maximaal tien jaar na het evenement gebruikt en bewaard, onder meer met het oog op toekomstige terugblikken en jubileumpublicaties, tenzij u uw toestemming eerder intrekt. De intrekking van toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking. Algemene sfeerbeelden bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor de beoogde doeleinden, waaronder toekomstige terugblikken en jubileumpublicaties, en in ieder geval maximaal tien jaar na het evenement.

U kan uw toestemming steeds intrekken via dataprotectionofficer@niko.eu. U kan zich ook op elk moment verzetten tegen het ontvangen van uitnodigingen voor toekomstige evenementen. Wenst u niet herkenbaar in algemene sfeerbeelden te verschijnen, dan kan u dit melden aan de organisatie.

Voor meer algemene informatie over deze verwerking (wie is de verwerkingsverantwoordelijke, wat zijn de contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming en de toezichthoudende overheid, wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens, wat zijn uw rechten, delen wij uw persoonsgegevens met landen buiten de EER, enz.), zie de algemene informatie over al onze verwerkingen van persoonsgegevens.

U bent een bezoeker in één van onze locaties

Indien u één van onze gebouwen, showrooms of andere locaties bezoekt verwerken wij uw persoonsgegevens:voor bezoekersbeheer (brandveiligheid, vertrouwelijkheid en organisatie events/vergaderingen) op basis van onze gerechtvaardigde belangen;om uw commerciële informatie toe te sturen indien u daarvoor toestemt. U kan uw toestemming steeds intrekken.Wij houden uw persoonsgegevens bij tot maximaal 2 jaar na uw laatste bezoek.Voor meer algemene informatie over deze verwerking (wie is de verwerkingsverantwoordelijke, wat zijn de contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming en toezichthoudende overheid, wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens, wat zijn uw rechten, delen wij uw persoonsgegevens met landen buiten de EER etc.), zie algemene informatie over al onze verwerkingen van persoonsgegevens

U bent een bezoeker van onze website

Indien u onze website bezoekt, verwerken wij uw persoonsgegevens:

op basis van uw toestemming om op uw vraag of verzoek om informatie te antwoorden;
op basis van uw toestemming om uw commerciële informatie toe te sturen;
op basis van ons gerechtvaardigd belang voor onderzoek en ontwikkeling om het gebruik en werking van de website te analyseren en te verbeteren.
voor het plaatsen en lezen van cookies conform ons cookiebeleid. Dit omvat onder meer het gebruik met uw toestemming van cookies van Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ierland) voor de verwerking van gebeurtenissen en samenvoegen ervan in paginastatistieken. Niko en Facebook Ireland Limited zijn op dit stuk gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken. Meer informatie over het gebruik van de cookies van Facebook vindt u in ons cookiebeleid. Via volgende link kan meer informatie worden teruggevonden over de onderlinge regeling die we met Facebook hebben getroffen

Onderzoek en ontwikkeling kan leiden tot verbetering en -innovatie, hetgeen u (u krijgt een betere website, meer afgestemd op uw wensen) en de gemeenschap in het algemeen (veiligheid) ten goede komt.
Wij kunnen uw persoonsgegevens verrijken met interesses die wij van u registreren via onze andere kanalen, producten of methoses. Wij houden uw persoonsgegevens bij tot maximaal 5 jaar na uw laatste bezoek op onze website. Tijdens uw bezoek aan een website van Niko worden ook cookies geplaatst conform ons cookies beleid.

U bent een gebruiker van één van onze gratis apps of softwareprogramma’s

Indien u een gebruiker bent van één van onze gratis apps of softwareprogramma’s, verwerken wij uw persoonsgegevens voor:

de werking van de app of softwareprogramma (gebruikersaccount, beheer gebruikers, veiligheid&diagnose, klantendienst, installatie en gebruik) op basis van de uitvoering van de overeenkomst met u.
het activeren van locatiegebaseerde functionaliteiten van bepaalde verbonden diensten of mobiele applicaties (bijvoorbeeld om nabije toestellen via Bluetooth te identificeren), op basis van jouw toestemming.
Je kunt de toegang tot je locatiedata op elk moment uitschakelen via de instellingen van je toestel.

Zonder uw persoonsgegevens kunnen wij de overeenkomst niet uitvoeren.
Onderzoek en ontwikkeling op basis van ons gerechtvaardigd belang. Onderzoek en ontwikkeling kan leiden tot productverbetering en -innovatie, hetgeen u (u krijgt betere producten, meer afgestemd op uw wensen) en de gemeenschap in het algemeen (verhoogde energiebesparing en/of veiligheid) ten goede komt.
Onderzoek en ontwikkeling kan gepaard gaan met het opstellen van een profiel op basis van uw gebruiksgegevens, waarbij identificerende elementen zoals uw naam, uw adres etc. worden weggelaten. Deze profilering heeft geen gevolgen voor u, tenzij eventuele verbeteringen van onze producten.

Wij houden uw persoonsgegevens bij tot 10 jaar na het einde van uw gebruikersaccount of laatste gebruik.

Voor meer algemene informatie over deze verwerking (wie is de verwerkingsverantwoordelijke, wat zijn de contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming en toezichthoudende overheid, wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens, wat zijn uw rechten, delen wij uw persoonsgegevens met landen buiten de EER etc.), zie algemene informatie over al onze verwerkingen van persoonsgegevens

U krijgt commerciële informatie over producten en diensten van ons

Wanneer u commerciële informatie krijgt over onze producten en diensten, dan verwerken wij uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden op basis van:

uw toestemming indien u geen klant bent bij ons, of
onze gerechtvaardigde belangen indien u klant bent bij ons

U kan uw toestemming steeds intrekken. U kan zich steeds uitschrijven voor de verdere ontvangst van commerciële informatie over onze producten en diensten.

Wij houden uw persoonsgegevens bij tot maximaal 10 jaar na einde van onze klantenrelatie (indien u klant bent) of tot maximaal 5 jaar na inactiviteit (indien geen klant bent).

Voor meer algemene informatie over deze verwerking (wie is de verwerkingsverantwoordelijke, wat zijn de contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming en toezichthoudende overheid, wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens, wat zijn uw rechten, delen wij uw persoonsgegevens met landen buiten de EER etc.), zie algemene informatie over al onze verwerkingen van persoonsgegevens

U krijgt informatie over producten of diensten van een partner van ons

Wanneer u commerciële informatie krijgt over producten of diensten van een partner van ons, dan verwerken wij uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden op basis van uw toestemming. U kan uw toestemming steeds intrekken.

Wij houden uw persoonsgegevens bij tot maximaal 5 jaar na inactiviteit.

Voor meer algemene informatie over deze verwerking (wie is de verwerkingsverantwoordelijke, wat zijn de contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming en toezichthoudende overheid, wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens, wat zijn uw rechten, delen wij uw persoonsgegevens met landen buiten de EER etc.), zie algemene informatie over al onze verwerkingen van persoonsgegevens

U neemt deel aan een marktonderzoek

Indien u deelneemt aan een marktonderzoek, verwerken wij uw gegevens voor het voeren van marktonderzoek naar onze producten en diensten op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Marktonderzoek laat ons toe om te kunnen blijven innoveren en onze producten en diensten beter af te stemmen op de wensen van de gebruikers.

Wenst u niet gecontacteerd te worden voor marktonderzoek, laat ons dat dan weten via onze functionaris voor de gegevensbescherming (DPO).

Wij houden uw persoonsgegevens bij tot 3 jaar na einde van het onderzoek.

Voor meer algemene informatie over deze verwerking (wie is de verwerkingsverantwoordelijke, wat zijn de contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming en toezichthoudende overheid, wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens, wat zijn uw rechten, delen wij uw persoonsgegevens met landen buiten de EER etc.), zie algemene informatie over al onze verwerkingen van persoonsgegevens

U neemt deel aan een test

Indien u deelneemt aan een test, verwerken wij uw persoonsgegevens voor het testen en evalueren van onze producten en/of diensten op basis van de uitvoering van de overeenkomst met u. Zonder uw persoonsgegevens kunnen wij de overeenkomst niet uitvoeren.

Wij houden uw persoonsgegevens bij tot 5 jaar na het einde van de test.

Voor meer algemene informatie over deze verwerking (wie is de verwerkingsverantwoordelijke, wat zijn de contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming en toezichthoudende overheid, wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens, wat zijn uw rechten, delen wij uw persoonsgegevens met landen buiten de EER etc.), zie algemene informatie over al onze verwerkingen van persoonsgegevens

U solliciteert voor een job

Indien u solliciteert bij ons, verwerkt Niko NV, met maatschappelijke zetel te 9100 Sint-Niklaas, Industriepark West 40, ondernemingsnummer 0405.045.670, telefoon +32 3 778 90 00, fax +32 3 777 71 20, uw persoonsgegevensals sollicitant:

voor het beheer en evaluatie van uw job applicaties in het kader van de precontractuele relatie;
voor het aanhouden van een wervingsreserve op basis van ons gerechtvaardigd belang van dat van alle andere entiteiten van de Niko groep. Het aanhouden van een wervingsreserve laat ons toe u later te contacteren voor een job opportuniteit indien er onmiddellijk geen vacature is.

De verstrekking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om uw applicatie te kunnen beoordelen en u desgevallend een job te kunnen aanbieden. Wij houden uw persoonsgegevens bij tot maximaal 10 jaar na uw sollicitatie. Wenst u niet in de wervingsreserve te worden opgenomen, laat ons dat dan weten via onze functionaris voor de gegevensbescherming (DPO).
Voor meer algemene informatie over deze verwerking (wie is de verwerkingsverantwoordelijke, wat zijn de contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming en toezichthoudende overheid, wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens, wat zijn uw rechten, delen wij uw persoonsgegevens met landen buiten de EER etc.), zie algemene informatie over al onze verwerkingen van persoonsgegevens

In elk geval

Indien wij uw persoonsgegevens verwerken voor één van de hierboven vermelde doeleinden, verwerken wij die persoonsgegevens ook voor:

de opsporing, voorkoming en bestrijding van fraude en misbruik op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Minder fraude en misbruik komt ons, onze klanten en leveranciers ten goede,
geschillenbeheer op basis van ons gerechtvaardigd belang, omdat wij onze rechten moet kunnen vrijwaren en verdedigen,
Wij houden uw persoonsgegevens bij tot maximaal 10 jaar nadat uw persoonsgegevens inactief zijn.

Voor meer algemene informatie over deze verwerking (wie is de verwerkingsverantwoordelijke, wat zijn de contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming en toezichthoudende overheid, wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens, wat zijn uw rechten, delen wij uw persoonsgegevens met landen buiten de EER etc.), zie algemene informatie over al onze verwerkingen van persoonsgegevens